Leveringen

Levering in een afhaalpunt

Leveringen in een afhaalpunt zijn mogelijk in de volgende landen: België, Frankrijk, Nederland, Duitsland, Luxemburg, Spanje en Portugal.

Uw pakket wordt afgeleverd op een door u gekozen afhaalpunt. Een afhaalpunt is een buurtwinkel (droogkuis, bloemenwinkel, krantenwinkel, tankstation, ...) met lange openingsuren. Bij uw bestelling kiest u het afhaalpunt waar u het pakje wilt komen ophalen.

Van zodra het pakket is verzonden, kunt u het traject ervan volgen via een trackingnummer dat u wordt gemaild door België Incontinentie. U wordt ook via e-mail verwittigd wanneer het pakket is toegekomen in het ophaalpunt. De handelaar houdt het pakket 7 dagen bij voor u (14 dagen voor Mondial Relay). Het is uw verantwoordelijkheid om uw pakket te volgen via het opgegeven trackingnummer, vooral in het geval van een ontbrekende melding.

U kunt uw pakket afhalen op vertoon van uw identiteitskaart, waarbij u de ontvangst bevestigt met een digitale handtekening.

Land van levering	Vervoerder	Levertijd*	Verzendkosten	Gratis vanaf
België	Mondial Relay	1-2 werkdagen	2,90 €	59 €
	DPD Pickup	1-2 werkdagen	3,90 €	69 €
Frankrijk	Mondial Relay	2-3 werkdagen	3,90 €	69 €
	Chronopost Pickup	2-3 werkdagen	5,90 €	89 €
Frankrijk Metropolitan Eilanden	Mondial Relay	4-5 werkdagen	3,90 €	69 €
	Chronopost Pickup	4-5 werkdagen	34,90 €	-
Nederland	Mondial Relay	2-3 werkdagen	2,90 €	59 €
	DPD Pickup	2-3 werkdagen	4,90 €	79 €
Duitsland	DPD Pickup	2-3 werkdagen	3,90 €	99 €
Luxemburg	Mondial Relay	1-2 werkdagen	2,90 €	59 €
	DPD Pickup	2-3 werkdagen	4,90 €	79 €
Spanje	Mondial Relay	3-4 werkdagen	4,90 €	79 €
Portugal	Mondial Relay	4-5 werkdagen	5,50 €	89 €

* De verschillende leveringstermijnen worden bij benadering verstrekt en zijn geldig in zoverre de bestelling is geplaatst en betaald via beveiligde online betaling, voor 8 uur ‘s morgens.

Levering aan huis

Leveringen aan huis zijn mogelijk in de volgende landen: België, Frankrijk, Nederland, Duitsland en Luxemburg

De pakketten worden enkel na handtekening afgeleverd. Gezien de bezorgers van maandag tot vrijdag langskomen tussen 8 en 18 uur, is het noodzakelijk een leveringsadres op te geven waar een vertrouwenspersoon het pakket kan ontvangen binnen dat tijdsbestek. Dit afleveradres kan verschillen van het factuuradres. Aarzel dus niet het overdag op uw werk of bij een buurman te laten leveren als die tijdens de dag aanwezig is. Dit is de beste manier om uw pakket snel te ontvangen. Met het nummer dat België Incontinentie u per e-mail bezorgt, kunt u steeds uw pakket volgen.

Als u uw pakket niet kunt ontvangen bij de eerste levering, zal er een leveringsbericht in uw brievenbus worden achtergelaten. Het pakket wordt de volgende werkdag naar u teruggestuurd of afgeleverd op een afhaalpunt bij u in de buurt. Het is uw verantwoordelijkheid om uw pakket te volgen via het opgegeven trackingnummer, vooral in het geval van een ontbrekende melding.

Na meerdere mislukte pogingen wordt het pakket teruggestuurd naar ons.

Land van levering	Vervoerder	Levertijd*	Verzendkosten	Gratis vanaf
België	bpost	1-2 werkdagen	4,90 €	69 €
	DPD	1-2 werkdagen	5,90 €	89 €
Frankrijk	Chronopost	2-3 werkdagen	6,90 €	129 €
	DPD	2-3 werkdagen	6,90 €	129 €
Frankrijk Metropolitan Eilanden	Chronopost	4-5 werkdagen	34,90 €	-
	DPD	4-5 werkdagen	34,90 €	-
Nederland	DPD	2-3 werkdagen	5,90 €	99 €
	DHL	2-3 werkdagen	5,90 €	99 €
Duitsland	DPD	2-3 werkdagen	6,90 €	99 €
	Deutsche Post	2-3 werkdagen	6,90 €	99 €
Luxemburg	DPD	2-3 werkdagen	5,90 €	99 €

* De verschillende leveringstermijnen worden bij benadering verstrekt en zijn geldig in zoverre de bestelling is geplaatst en betaald via beveiligde online betaling, voor 8 uur ‘s morgens.